Seperti yang kami janjikan akan menuliskan secara khusus tentang Galeri Smartfren Semarang yang lokasinya berada di jalan Ahmad Yani. Jika kamu ke sini dan bertransaksi dengan batas tertentu, kamu bisa dapat voucher lho. Wew, sekali mendayung dua tiga pulau terlampaui.
Didominasi warna mentereng, merah, akhirnya kami memasuki galeri Smartfren usai berkegiatan bareng Smartfren Comunity Semarang Selasa malam kemarin (17/9). Acara komuitas sendiri dilakukan di lantai 5, sedangkan galeri ada di lantai 3.
Melayani berbagai keluhan
Tentu saja galeri Smartfren adalah tempat untuk melayani berbagai keluhan pelanggan Smartfren itu sendiri. Rasanya semua kantor operator juga demikian. Bahkan, pelanggan juga bisa membeli paket data atau pulsa di sini.
Di era di mana serba dalam genggaman tentu kami tidak akan ke galeri hanya untuk membeli paket data. Apalagi di sekitar kami juga ada banyak konter maupun minimarket yang melayani. Meski pada akhirnya kami pasti akan memilih beli lewat aplikasi saja sambil santai di rumah.
Nah, ini menariknya. Tidak semua pelanggan seperti kami pastinya. Sebagian orang mungkin merasa aman jika harus pergi ke galeri. Oleh pihak galeri tentu tidak diam agar pelanggan mereka tetap datang.
Saat kami berkeliling, kami berhenti di salah satu meja resepsionis. Di sana kami dijelaskan salah satu keuntungan apabila mampir ke galeri, yaitu mendapatkan voucher.
Vouchernya bisa berupa diskon makanan maupun hotel. Sebenarnya voucher tersebut bisa ditemukan juga di aplikasi, namun di sini hanya perlu bertransaksi dengan nominal tertentu. Semisal beli pulsa 100 ribu, maka langsung diberi voucher.
Beli eSIM
Semenjak kartu perdana mengalami evolusi yang tidak perlu memakai bentuk fisik, eSIM jadi alternatif yang sangat berguna dan dicari pelanggan.
Tentu, eSIM bisa dipesan secara online. Namun jika ingin lebih detail pengalaman dan memilih nomor yang dilayani langsung oleh manusia sehinggga tidak perlu khawatir, bisa langsung datang saja ke galeri.
Tenang, kartu perdana fisik juga tersedia. Pelanggan juga bisa langsung beli di sini juga. Siapa tahu datng ke sini bakalan dapat banyak bonusnya, seperti voucher tadi.
Ditambah, yang melayani adalah pegawai khusus yang punya paras cantik dan cakep di sini. Siapa tidak tertarik untuk datang dan pulang merasa senang.
Galeri Smartfren di Kota Semarang sendiri ada 3, yaitu di Indraprasta, Banyumanik dan Ahmad Yani yang kami kunjungi. Untuk Galeri Ahmad Yani sendiri termasuk yang kantor besarnya. Buka dari jam 9 pagi dan tutup jam 7 malam (hari biasa). Sedangkan hari Minggu tetap buka, hanya sebentar. Dari jam 10 siang hingga jam 2 siang.
...
Kami lupa menayakan apakah Galeri Smartfren juga akan melayani perbaikan untuk produk-produk dari mereka (smartfren). Seperti modem atau hape yang semuanya ada tulisan smartfren di perangkatnya. Karena kami yakin, mereka pasti juga akan melayani hal perbaikan. Sayangnya kami tidak bisa validasi untuk ini.
Kapan-kapan jadi pengen main lagi ke Galeri Smartfren Semarang. Siapa tahu kan? Eh, apaan?
Artikel terkait :
Comments
Post a Comment