Biasanya, setiap momen menjelang Lebaran, halaman dotsemarang selalu diramaikan dengan postingan laporan kesiapan jaringan dari XL Axiata. Namun, tahun 2026 ini terasa sangat berbeda. Ada dinamika yang terjadi di dalam grup komunikasi yang kami ikuti, dan jujur saja, imbasnya ternyata cukup terasa hingga ke tulisan yang kami ketik di komputer.
Kami kembali merasakan sebuah pola yang klasik namun nyata dalam industri komunikasi. Ketika hubungan antara brand dan pembuat konten—yang selama bertahun-tahun dijembatani oleh personal yang sudah akrab—mendadak berubah karena pergantian posisi atau keputusan pindah kerja, ekosistem di dalamnya pun ikut bergeser.
Kehilangan Personal Touch dalam Relasi PR
Pengganti yang diharapkan bisa melanjutkan estafet komunikasi ini tampaknya kehilangan momentum. Personal touch dari seorang Public Relations (PR) yang dulu kami rasakan begitu hangat, kini terasa hampa dan sunyi senyap. Efeknya jelas: tidak ada lagi distribusi laporan rutin seperti biasanya.
Padahal, sebagai salah satu blogger yang memiliki akses khusus karena tergabung dalam grup jurnalis dan media di Kota Semarang, keberadaan kami di sana adalah sebuah kebanggaan profesional. Apalagi, informasi yang didapatkan biasanya datang langsung dari "orang dalam", bukan sekadar agensi yang mendadak mengirimkan rilis seolah-olah sudah saling mengenal lama.
Karena dinamika organisasi yang lazim terjadi di perusahaan besar, tahun ini kami terpaksa tidak menyajikan kabar mengenai kesiapan jaringan XL Axiata untuk momen Lebaran, Natal, maupun Tahun Baru.
Kedewasaan dalam Industri Komunikasi
Dulu, saat awal-awal menghadapi dinamika komunikasi di level lokal—seperti dengan pihak perhotelan—kami sempat merasa kesal sendiri. Bagaimana mungkin orang yang sudah kami percayai, bahkan kami beri ruang (spot) besar untuk membantu menyebarluaskan info mereka, tiba-tiba hilang kontak tanpa kabar?
Namun, pengalaman bertahun-tahun akhirnya mendewasakan kami. Kami menyadari bahwa mau besar atau kecil skala perusahaannya, cara kerjanya mirip. Baik itu perlakuan maupun cara mengomunikasikan kampanye pemasaran kepada media personal (blogger) hingga wartawan resmi, semuanya sangat bergantung pada sosok di balik layar.
Kejadian di tahun 2026 ini mengingatkan kami pada pengalaman serupa dengan salah satu brand komputer ternama yang dulunya menganggap blogger sangat krusial dalam pemasaran, namun perlahan meredup seiring bergantinya personil.
Relasi Media Bukanlah Mesin
Kini, grup WhatsApp yang biasanya riuh dengan info berita sudah sunyi. Tak ada lagi sentuhan manusiawi yang sekadar mengucapkan selamat hari raya atau menyapa anggota grup. Fenomena ini membuktikan bahwa relasi media bukanlah mesin, melainkan soal kepercayaan yang dibangun selama bertahun-tahun.
Kami sangat menghargai sistem yang dulu berjalan sangat efektif. Saat itu, kami dirangkul tanpa memandang status sebagai media non-resmi. Ada rasa bangga tersendiri menjadi satu-satunya blogger yang aktif dalam setiap undangan media lokal saat XL menggelar acara di Ibu Kota Jawa Tengah.
Jadi, jika tahun ini pembaca tidak menemukan laporan kesiapan jaringan atau pantauan arus mudik dari XL Axiata di blog ini, itulah jawabannya. Dinamika personil telah mengubah alur informasi yang biasa kami terima.
Semoga di kesempatan lain, komunikasi ini bisa kembali menghangat. Kami tetap berharap platform blogger seperti dotsemarang terus dilibatkan dalam menyuarakan perkembangan teknologi dan layanan telekomunikasi di Semarang.
Artikel terkait :
Comments
Post a Comment