Akhirnya kami merasakan juga keresahan sebagai pengguna XL Axiata usai menjadi pelanggan baru sejak awal tahun tentang kuota yang tidak bisa digunakan. Padahal kuota internetnya sangat besar dan itu bonus yang jadi hak pelanggan.
Setelah dimanjain kuota melimpah dengan harga murah, kebahagiaan yang dirasakan mendadak sirna karena sisa bonus pelanggan baru atau bonus aktivasi sulit diakses. Berbagai cara dilakukan, termasuk membeli paket kuota baru. Hasilnya? Pulsa kami yang malah kesedot. 😓
Kuota pelanggan baru yang ada di paling bawah (lihat gambar di atas) saat mengecek aplikasi MyXL tetap tidak bisa digunakan. Pasrah dan berharap ada keajaiban, meski nyatanya tidak kunjung tiba.
Caranya
Solusinya ditemukan usai usaha tak kelah lelah kami mencari di mesin Google. Ternyata caranya sangat mudah, mengingat bahwa saat kami membeli nomor baru XL adalah buat dipakai di modem sebagai WiFi.
Oalah begitu doang, sambat dalam hati kami. Dan seketika semuanya berjalan normal kembali meski akhirnya kartu XL tidak bisa dipakai buat modem MiFi.
Duh, maaf-maaf kelamaan nunggu ya. Jadi tuh gini. Waktu pertama kali aktifkan kartu XL baru, kami menggunakan smartphone. Namun kemudian kami pindahkan kartu XL-nya ke modem yang dari awal tujuannya untuk modem saja.
Karena paket utama internetnya habis, tinggal sisa kuota pelanggan saja yang tidak bisa digunakan. Jadi hanya perlu pindahin lagi kartu XL tadi dari modem ke smartphone yang dipakai saat aktivasi pertama kali.
Ingat, hape yang pertama kali buat aktivasi. Jangan pakai hape lainnya. Karena, meski sama-sama hape, bonus kuota pelanggan baru tidak akan tetap digunakan. Kami sudah membuktikannya. Ini sepertinya terkait imei.
Setelah mengembalikan kartu XL perdana yang kami beli ke hape yang pertama dibuat aktifkan kartu, bonus kuota internet pelanggan baru akhirnya bisa dipakai seperti sedia kala alias normal kembali. Internet berjalan lancar, dan kuota terus berkurang sesuai pemakaian.
Lalu, jika hapemu punya 2 SIM Card, maka ingat-ingat waktu aktifkan pertama kali di SIM 1 apa SIM 2. Ini juga berpengaruh meski hapenya hanya ada satu saja.
Untungnya selama ini hape yang kami gunakan selalu SIM 1 yang dipakai untuk menaruh kartu operator. Sehingga langsung bisa digunakan.
...
Solusi ini sendiri kami temukan di video YouTube Mohamad Ardiansyah yang diposting 2 tahun lalu. Namun bukan di dalam video solusinya kami dapatkan, tapi di kolom komentarnya. 😅Jika penjelasan artikel di halaman ini masih ribet, kamu bisa langsung lihat video YouTube-nya di sini. Ini bukan promosi, hanya membantumu saja.
Kami harap bonus double kuota XL atau kuota pelanggan XL atau bonus aktivasi XL bisa kamu gunakan lagi secara normal. Pada intinya, hanya mengembalikan kartu XL ke smartphone yang dipakai pertama kali saat mengaktifkan kartu perdananya.
Artikel terkait :
Aku malah gk pernah di ganti² bang, tetep di SIM 1. Tapi gk bisa kepakai.
ReplyDeleteWaduh ternyata belum terselesaikan. Bingung kasih solusi begini karena gak ngalamin. Semoga kamu bisa nemu permasalahannya dan dapat menyelesaikannya. Kabari kami jika berhasil 😀
DeleteSama tetep gakbhisa
DeleteDiingat-ingat lagi. Siapa tahu hape satunya. Soalnya saya bisa kok ini.
Delete