Ada satu pengalaman menarik yang akan kami ingat selalu kelak. Masih ingat saat kami menghadiri launching menu buka puasa di Hotel Horison Nindya Semarang bulan Februari kemarin? Nah, hari itu kami sempat dipanggil petugas security saat sedang memarkirkan sepeda. Ada apa gerangan?
Jumat sore (13/2), ini sebenarnya bukan kali pertama kami berkunjung ke Hotel Horison Nindya Semarang. Karena sudah merasa familiar, kami langsung mengarahkan stang sepeda menuju bagian belakang gedung, tempat biasa kendaraan roda dua bersandar.
Wajah Baru Area Parkir
Ada pemandangan yang berbeda dibanding kunjungan kami setahun lalu. Area parkir kendaraan roda dua kini terlihat lebih tertata dan rapi. Manajemen sepertinya mulai memberikan perhatian lebih pada estetika dan kenyamanan area belakang ini, termasuk adanya peneduh yang membuat kendaraan tidak langsung terpapar terik matahari.
Interaksi Tak Terduga dengan Petugas Keamanan
Setelah menemukan spot di antara deretan sepeda motor yang terparkir rapi, tiba-tiba terdengar suara memanggil kami dari belakang. Rupanya, seorang petugas security menghampiri kami.
"Ternyata pak security menyarankan agar sepeda dipindahkan ke tempat yang jauh lebih aman dan nyaman. Beliau sempat berujar bahwa sebenarnya kalau kami bertanya di depan tadi, sepeda bisa langsung ditaruh di dekat pintu masuk utama hotel.
Wah, kami sempat terkesima dengan keramahan beliau sambil meminta maaf karena sudah terlanjur 'nyelonong' masuk ke belakang. Karena posisi kami sudah di area parkir motor, pak security memberikan solusi praktis: kami diarahkan untuk membawa sepeda menuju pintu akses bagian belakang—akses yang biasanya dilewati pengunjung usai memarkirkan kendaraan mereka untuk menuju tangga lobi.
Usai rantai pengunci kami lepas, sepeda pun kami tuntun masuk. Ternyata, untuk unit sepeda, memang diperbolehkan parkir di area indoor ini. Ruangannya cukup luas, berbagi tempat dengan beberapa unit mobil yang terparkir di dalam."
Apresiasi untuk Horison Nindya Semarang
Kami tidak menyangka hal sesederhana yang dilakukan oleh tim security ini ternyata sangat berarti bagi pesepeda. Ini adalah bukti nyata bahwa hospitality sebuah hotel tidak hanya tercermin dari layanan di meja resepsionis, tapi dimulai dari gerbang paling depan.
Sebuah pengalaman kecil di sudut parkir, namun meninggalkan kesan mendalam tentang bagaimana sebuah hotel bisa begitu memanusiakan pesepeda. Salut untuk Hotel Horison Nindya Semarang!
Tips buat Rekan Pesepeda:
Bagi rekan-rekan yang berencana gowes menuju hotel ini, kami sarankan untuk menyapa petugas security terlebih dahulu saat tiba di gerbang. Tanyakan di mana lokasi terbaik untuk menaruh sepeda. Jangan seperti kami yang langsung menuju parkiran motor, karena siapa tahu, sepeda Anda juga akan mendapatkan "tempat istimewa" yang lebih teduh dan aman.
Artikel terkait :
Comments
Post a Comment